La formation d'Hôtesse d'accueil tourisme
Distancia vous forme à distance au métier d'Hôtesse d'accueil tourisme.
Distancia consacre une grande partie de la formation au monde du tourisme et à ses pratiques professionnelles.
Ainsi, vous bénéficiez d'un programme complet qui vous permettra d'acquérir toutes les notions nécessaires à l'exercice de votre futur métier.
La durée des études
La durée moyenne de la formation d'Hôtesse d'accueil tourisme est de 12 mois à 16 mois. Vous avez en effet la possibilité de réduire ou d'allonger votre formation à votre gré pour une durée maximale de 36 mois.
Les conditions d'admission
Niveau d'études :
Pour suivre cette formation, il faut avoir terminé la scolarité obligatoire.
Âge requis :
La formation est accessible dès 18 ans révolus (ou 16 ans moyennant l'accord parental).
Hôtesse d'Accueil Tourisme : Le programme de la formation
Dix fascicules composent la formation d’Hôtesse d’accueil tourisme.
MODULE GENERAL
Expression écrite et orale
Ce cours développe les notions indispensables à la maîtrise et à la pratique de l’expression orale et écrite.
MODULE PRATIQUES PROFESSIONNELLES
Techniques d’accueil et de communication
Qu’il soit physique ou oral, “l’accueil” sera votre outil indispensable en tant que futur(e) Hôte(sse) d’accueil tourisme. Ce cours est donc centré sur ces techniques. Il a également pour objectif l’apprentissage des différents outils de communication écrite à travers les lieux de travail où vous pourrez exercer.
L’environnement informatique
Ce cours vous apprendra à maîtriser les fonctions courantes des logiciels Microsoft Office. Grâce aux exercices pratiques, vous y découvrirez comment utiliser au mieux Word, Excel, PowerPoint et Outlook à des fins professionnelles.
Psychologie en milieu professionnel
Dans ce cours, vous allez être introduit(e) dans le domaine de la psychologie professionnelle. Il vous permettra d’adopter des réflexes et des techniques pour gérer votre stress et les relations avec votre environnement professionnel.
Techniques de relooking
Mieux se connaître pour mettre en valeur sa silhouette, voici l’objectif de ce cours. Vous apprendrez à harmoniser votre style grâce aux nombreuses explications sur les choix des tenues vestimentaires. Votre visage fera aussi l’objet de conseils précieux (maquillage, forme des sourcils, coupe de cheveux).
MODULE CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES
Anglais / Allemand / Espagnol / Italien
Durant votre formation, vous pourrez étudier deux langues au choix. Vous reverrez toutes les bases grammaticales et syntaxiques des langues de votre choix. Les contenus sont en liaison directe avec votre futur métier (lexique appliqué au domaine du tourisme et de l’accueil) et adaptés à votre pratique professionnelle (lecture, traduction, compréhension et conversation). Ces fascicules clairs et accessibles vous donneront les moyens de vous exprimer facilement dans une langue étrangère.
Économie et organisation touristique
Après une étude des concepts fondamentaux de l’économie générale, vous étudierez l’économie touristique et le rôle du tourisme dans la société et dans l’économie.
Vous allez vous familiariser avec le système de la classification des hôtels ainsi qu’avec l’organisation et les différents acteurs du secteur touristique qui ont tous le même but, rendre la Suisse attrayante sur le plan touristique.
Activités touristiques et patrimoine
Le cours des activités touristiques et patrimoine vous présente les 26 cantons avec leurs attraits touristiques, traditionnels et culturels. Il vous permet d’acquérir les connaissances géographiques nécéssaires afin de pouvoir localiser les régions, destinations et sites les plus visités en Suisse.
Techniques de recherche d’emploi
Après l’étude de ce cours, vous serez capable de réaliser votre bilan professionnel, CV et lettre de motivation. Vous étudierez le déroulement d’un entretien d’embauche. Mieux préparé(e), vous optimiserez vos chances de réussite professionnelle
Examen final
Après l'étude des 8 livres et la relecture de vos devoirs corrigés, vous recevrez un devoir récapitulatif dont le but est d'évaluer votre niveau de connaissances sur l'ensemble du programme d'étude. Les commentaires détaillés rédigés par nos correcteurs vous aideront à vous préparer de façon ciblée à votre examen final.
L'examen final se déroule en deux parties. Les informations plus précises à ce sujet vous seront transmises en temps opportun.
De la théorie à la pratique
Pour mettre immédiatement en application vos études et aborder la réalité du métier d'Hôtesse d'Accueil Tourisme, vous avez la possibilité d’effectuer plusieurs stages pratiques.
Les stages pratiques ne sont pas obligatoires mais vivement conseillés. En effet, ils vous aideront considérablement lors de votre recherche d'emploi. Ils vous permettront de faire valoir votre expérience pratique dans le milieu du tourisme auprès de votre futur employeur.
Une fois que vous avez trouvé l'établissement et obtenu l'accord de votre responsable, vous nous communiquez les coordonnées de ce dernier ainsi que les dates du stage, l'école vous adressera ainsi votre formulaire de stage.
Un métier de contact aux multiples facettes
L'Hôtesse d'accueil tourisme a pour principales missions d'accueillir, de renseigner et d'orienter les clients afin de veiller à leur satisfaction que ce soit au cours d'un voyage ou d'une visite lors d'un événement.
Ces missions peuvent varier en fonction de la structure pour laquelle elle travaille. Dans l'événementiel, l'Hôtesse d'accueil tourisme peut accueillir les visiteurs d'une manifestation (congrès, expositions, salons, etc.).
Elle peut être aussi amenée à réaliser des opérations promotionnelles (plaquettes, affiches, ...) et à effectuer des missions liées à l'animation et à la vente (distribution d'échantillons, promotion de certains produits...).
Dans les structures touristiques (offices de tourisme, hôtels, musées...), elle encourage les touristes à séjourner dans la région, les informe sur les hébergements, le patrimoine touristique, les animations culturelles.
Aux missions d'accueil, s'ajoutent souvent des tâches de réception téléphonique et de secrétariat.
C'est un métier très enrichissant et diversifié qui s'offre à vous !
Le tourisme : un secteur qui recrute !
Selon la Fédération Suisse du Tourisme (FST), près de 4.7% des recettes suisses d'exportation provenaient du tourisme. La Confédération et les cantons fixent les conditions cadres – les prestataires touristiques sont incités à développer des offres durables et de haute qualité.
Pour l'économie suisse, le tourisme est une source de revenus importante. Les touristes viennent en Suisse pour des motifs très différents. En été, ils apprécient le repos et la détente, les promenades et les randonnées, ainsi que les distractions.
En hiver, les sports occupent la première place, suivis de la détente et du repos. Il faut dire aussi que la Suisse offre à ses hôtes de quoi se ressourcer avec les Alpes, le Plateau ou encore le Jura...
Le tourisme est l'une des plus importantes branches exportatrices de Suisse qui offre au métier d'Hôtesse d'accueil tourisme de belles perspectives d'emploi.
FINANCER VOTRE FORMATION
Distancia offre la possibilité de se construire un nouvel avenir professionnel librement.
Aussi pour le paiement de votre formation, nous vous offrons le choix entre deux formules.
Comment financer sa formation ?
1ère formule – Paiement de la totalité de la formation lors de l'inscription
Vous pouvez convenir de régler le montant de la formation en un seul versement et ceci au moment de votre inscription.
Votre avantage : Apprenez librement sans avoir à vous soucier du règlement de la formation.
2ème formule – Paiement de la formation en mensualités
Vous pouvez convenir d'une formule de paiement fractionné pour le règlement de votre formation et remplir un ordre de paiement permanent auprès de votre banque ou de votre poste.
L'ordre de paiement permanent ne donne aucun accès sur votre compte à l'école, mais il fournit la garantie du règlement des mensualités dans les délais. Cela vous évite donc des oublis et vous permet de vous concentrer pleinement sur vos études.
Votre avantage : Bénéficiez de ce service gratuitement. Il n'y a pas d'intérêts à payer en sus.
Des questions ?
Nos conseillères d'étude expérimentées se tiennent à votre disposition par téléphone au 026 347 47 40.
Demandez notre brochure d'information sans engagement en remplissant le formulaire de demande de documentation ou appelez-nous gratuitement au 026 347 47 40.